Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 2

Thailand Call Center Academy (TCCA) ร่วมกับผู้สนับสนุนการจัดงาน สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย (TDMA) บริษัท Octagon Enterprise จำกัด, บริษัท Red Box Recorders จำกัด, บริษัท Amivoice Thai จำกัด, บริษัท RTB Technology จำกัด, บริษัท คอนเวอร์เจนท์ เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท NetSolution ESB จำกัด จัดสัมมนา "Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 2" Topic : Virtual Contact Center & How to Work at Home ณ โรงแรม S31 Sukhumvit ในวันพฤหัสบดีที่ 26 กรกฎาคม 2555 เวลา 8.30-13.30 น. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นประธานการจัดงาน และได้รับเกียรติจาก Mr.Mike Mastro CEO Primas และ คุณนพดล สันติภากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด เป็น Guest Speaker ในหัวข้อ Best Practice : How to Work at Home ซึ่ง การจัดงานใหญ่ในครั้งนี้ ได้เรียนเชิญแขกผู้มีเกียรติเข้าร่วมฟังสัมมนาจากหลากหลายองค์กร ในวงการ Call Center ด้วยกัน และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมายอีกครั้ง พร้อมมอบ Lucky Draw จาก Jabra และ Gift Voucher ทำหน้าสวยหล่อ ขาวใส จาก Wuttisak Clinic และรับประทานอาหารร่วมกันอย่างเป็นกันเอง

Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 2 เป็นงานสัมมนาที่ Thailand Call Center Academy และ สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย (TDMA) จัด ขึ้นเพื่อเผยแพร่ความรู้ นำเสนอนวัตกรรม และงานบริการ Call Center ในประเทศไทย เพิ่มศักยภาพผู้ประกอบการไทย และเป็นเวทีของผู้ประกอบการที่ต้องการนำเสนอ การบริการ Call Center ให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายในกลุ่มผู้ประกอบการ Call Center ด้วยกัน รวมถึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสินค้าและบริการ Call Center ให้เป็นที่ยอมรับในคุณภาพและเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในระดับประเทศ

ซึ่งการจัดงานในครั้งนี้ ถือได้ว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เนื่องจากได้รับความสนใจและตอบรับการเข้าร่วมงานอย่างเกินความคาดหมายกว่า ที่ได้วางไว้ และได้รับการสนับสนุนจากหลายบริษัท ทำให้งานนี้เกิดขึ้นมาได้ อาทิ :
               สถาบัน Thailand Call Center Academy : สถาบันสอนเทคนิคงานด้านการบริการ Call Center / Contact Center แบบเน้น Workshop ฝึกปฎิบัติโดยเฉพาะ
           Thai Direct Marketer Association : สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย
             Octagon Enterprise: ที่ตอบโจทย์ครบถ้วนทุก Function การทำงานของระบบ Virtual Contact Center
             Red Box Recorders : ระบบบันทึกเสียงในขณะสนทนา ตุณภาพเสียง Clear คมชัดใส Smooth นุ่มนวล
               Speech Recognition : นวัตกรรมใหม่ที่มาจากประเทศญี่ปุ่น ที่น่าใช้งานมาก
               QCall IP Contact Center : ที่ตอบโจทย์ครบถ้วนทุก Function การทำงานของระบบ Contact Center
               Gain+ Plus CRM : CRM ที่สามารถปรับแต่งตามใจชอบที่ใช้งานง่ายมาก
              Jabra : หูฟัง Call Center Headset คุณภาพเยี่ยม เสียงดัง ใส ฟังชัด ไม่เจ็บหู ทนทาน

ยินดีต้อนรับทุกๆ ท่านนะครับ : สำหรับท่านที่พลาดโอกาส ไม่ได้เข้าร่วมงาน สามารถติดตามลงทะเบียน และพบกันใหม่ครั้งที่ 3 เดือน พฤศจิกายน 2555 นะครับ!!!!
Special Thanks ขอขอบคุณ
              Thai Direct Marketer Association : คุณศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมนัการตลาดแบบตรงไทย
                  Octagon Enterprise:  คุณณัฐพงศ์ มงคลนาวิน Managing Director
                  Red Box Recorders คุณคริส อาหมัด Country Manager
                  Amivoice Thai Mr.Kazuhiro Kaneko
                  RTB Technology ดร.บรรพต วัฒนสมบัติ
                  Jabra Headset คุณเกรียงไกร สมนิล Regional Sales Manager - IndoChina
                  คอนเวอร์เจนซ์ เทคโนโลยี คุณศราวุธ ลีลาศวัฒนกุล Sales Director
                  NetSolution ESB (Gain+ Plus CRM) คุณมนตรี อุดมอาริยะ Sales Director