Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 3

Thailand Call Center Academy ร่วมกับผู้สนับสนุนการจัดงาน สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย (TDMA) บริษัท VoiceTel จำกัด, บริษัท Systems2000 จำกัด, บริษัท RTB Technology จำกัด, บริษัท คอนเวอร์เจนท์ เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท NetSolution ESB จำกัด จัดสัมมนา "Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 3" Topic : Call Center Trend 2013 ณ โรงแรม เจ้าพระยาปาร์ค ห้อง Ballroom เมื่อวันพฤหัสที่ 21 มีนาคม 2556 เวลา 8.30-13.00 น. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นประธานการจัดงาน และได้รับเกียรติจาก ท่านอาจารย์สมยศ สุนทรวิภาต ผู้อำนวยการศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย เป็น Guest Speaker ในหัวข้อ Best Practice : ศูนย์ล่ามภาษามือออนไลน์ ผ่านบริการสนทนาวีดีโอ ซึ่ง การจัดงานใหญ่ในครั้งนี้ ได้เรียนเชิญแขกผู้มีเกียรติเข้าร่วมฟังสัมมนาจากหลากหลายองค์กร ในวงการ Call Center ด้วยกัน และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมายอีกครั้ง พร้อมมอบ Lucky Draw จาก Plantronics Jabraม, AddCom และ Gift Voucher ทำผิวสวย หน้าใส จาก Pruksa Clinic พร้อมรับประทานอาหารร่วมกันอย่างเป็นกันเอง

Let's Talk about Thailand's Call Center คือ งานสัมมนาที่ Thailand Call Center Academy และ สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย TDMA ร่วมกันจัดขึ้นเพื่อเผยแพร่ความรู้ นำเสนอนวัตกรรม และงานบริการ Call Centerในประเทศไทย เพิ่มศักยภาพผู้ประกอบการไทย และเป็นเวทีของผู้ประกอบการที่ต้องการนำเสนอ การบริการ Call Center ให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายในกลุ่มผู้ประกอบการ Call Center ด้วยกัน รวมถึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสินค้าและบริการ Call Centerให้เป็นที่ยอมรับในคุณภาพและเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในระดับประเทศ
ซึ่งการจัดงานในครั้งที่ 3 นี้ ถือได้ว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เนื่องจากได้รับความสนใจและตอบรับการเข้าร่วมงานอย่างเกินความคาดหมายกว่า ที่ได้วางไว้มากขึ้นเรื่อยๆ และได้รับการสนับสนุนจากหลายบริษัท ทำให้งานนี้เกิดขึ้นมาได้ อาทิ :
           สถาบัน Thailand Call Center Academy : สถาบันสอนเทคนิคงานด้านการบริการ Call Center / Contact Center แบบเน้น Workshop ฝึกปฎิบัติโดยเฉพาะ
           Thai Direct Marketer Association : สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย
           VoiceTel : ที่ตอบโจทย์ครบถ้วนทุก Function การทำงานของระบบ IP Call Center
           QCall IP Contact Center : ที่ตอบโจทย์ครบถ้วนทุก Function การทำงานของระบบ Contact Center
           Gain+ Plus CRM : CRM ที่สามารถปรับแต่งตามใจชอบที่ใช้งานง่ายมาก
           Jabra : หูฟัง Call Center Headset คุณภาพเยี่ยม เสียงดัง ใส ฟังชัด ไม่เจ็บหู ทนทาน
           Plantronics: หูฟัง Call Center Headset คุณภาพเยี่ยม เสียงดัง ใส ฟังชัด ไม่เจ็บหู ทนทาน
           ADDCOM: หูฟัง Call Center Headset คุณภาพเยี่ยม จากประเทศออสเตรเลีย
           Pruksa Clinic : คลินิคเวชกรรมระดับ Premium

ยินดีต้อนรับทุกๆ ท่านนะครับ : สำหรับท่านที่พลาดโอกาส ไม่ได้เข้าร่วมงาน สามารถติดตามลงทะเบียน และพบกันใหม่ครั้งที่ 4 ปลายเดือน กรกฎาคม 2556 นี้นะครับ!!!!
Special Thanks ขอขอบคุณ
                  Thai Direct Marketer Association : คุณศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมนัการตลาดแบบตรงไทย
                  VoiceTel :  คุณวสันต์ โกวานิชย์ Managing Director
                  Plantronics คุณนิสา มังกรทอง Managing Director
                  RTB Technology ดร.บรรพต วัฒนสมบัติ
                  Jabra Headset คุณเกรียงไกร สมนิล Regional Sales Manager - IndoChina
                  คอนเวอร์เจนซ์ เทคโนโลยี คุณศราวุธ ลีลาศวัฒนกุล Sales Director
                  NetSolution ESB (Gain+ Plus CRM) คุณมนตรี อุดมอาริยะ Sales Director
                  ADDCOM คุณจิรายุต รุจิเบญญากุล Project Manager
                  Pruksa Clinic : อาจารย์ นพ.เศรษฐกานต์ อัตถากรพันธ์

สวัสดีคร้าบ น้องแนน น้องแป้ง ดีใจได้เจอกันอีก ขอบคุณมากนะครับสำหรับข้าวตราฉัตร รสชาดเยี่ยมนุ่มลิ้น แฮ่มๆ....
ดีใจ..ได้เจอพี่นิด การประปานครหลวงอีกนะคร้าบ

สวัสดีนะคร้าบพี่บี Reed Tradex ดีใจได้พบกันอีก ฝากความคิดถึงถึงคุณมนตรีด้วยนะครับ

ขอบคุณ คุณวสันต์ VoiceTel และดีใจได้เจอคุณหนิงอีกครั้งแล้วนะครับ ครั้งหน้าเจอกันอีกนะคร้าบ

ยินดีต้อนรับสมาชิก 3 RD สู่ครอบครัว Thailand Call Center Academy นะครับ แล้วพบกันนะครับ
ได้บัตรแล้ว อย่าลืมไปนวดหน้านะคร้าบ รับรองใสกิ๊ก

ดีใจได้พบกันอีกนะครับพี่ชุติมา ผู้บริหารแห่ง MOCAP
และดีใจจัง ได้เจอกันอีกแล้ว ไม่ได้พบกันนานเลยนะครับ คุณเหน่ง และน้องกิ๊ก แห่ง CPAC
ตอนสัมมนา เห็นนั่งยิ้มตลอดเลย ชอบมากกกกกก

ยินดีที่ได้พบคุณสุธาวัลย์ MD และคุณชุติมันต์ ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แห่ง Verena นะครับ
ยินดีและดีใจที่ได้พบกันนะครับ คุณอ้อ-วิริทยา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการขายและบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า แห่ง Office Mate

ดีใจมากได้เจอ คุณเก๋ แห่งมูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ คุณโจ้ TQM คุณกิตติโชค เจนเนอราลี่อีกครั้ง

Happy Birthday นะครับคุณแอน

สวัสดีครับคุณก้อย ยินดีที่ได้พบกันอีกนะครับ
ยินดีที่ได้พบคุณสุรวัชร์ แห่ง Terrabit Networks นะครับ
ยินดีกับผู้โชคดีจาด Lucky Draw ทั้ง 2 จากเมืองไทยประกันภัยด้วยนะครับ

ขอต้อนรับผู้บริหารจาก TT&T คุณหน่อย คุณวรศิลป์ คุณวิรุณ คุณธวัชชัย และ คุณจตุพร แฟนเก่า FAME
แหม ยังจำกันได้ 55555..... ได้ร่วมงานกันแน่ๆครับ
ได้บัตรลดไปแล้ว อย่าลืมเอาไปใช้นะครับ คุณอนุชิต จาก Cannon

ดีใจได้เจอเพื่อนที่ ABAC คุณสมพล ผู้บริหาร Call Center แห่งภัทรลิสซิ่ง และคุณนิดที่ทำให้เรามี Case ดีๆ ไปสอนน้องๆ อ่ะครับ
ยินดีที่ได้พบคุณเมธัญกาญจน์ แห่ง Terrabit Outsourcing ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัว Thailand Call Center Academy นะคร้าบ

ดีใจได้เจอคุณกบแห่ง TISCO ฝากความคิดถึงถึงคุณณัฐด้วยนะคร้าบ