Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก บริษัท Voicetel จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมขายและ Call Center Agent บริษัท ณุศาศิริ จำกัด (มหาชน) ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique เมื่อวันอังคารที่ 15 ตุลาคม 2556 ณ สำนักงานใหญ่ บริษัท ณุศาศิริ จำกัด (มหาชน) โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารทั้งแบบ Face-to-Face และแบบ Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิคการขายที่มีประสิทธิผล วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การขายและบริการที่เป็นเลิศ
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)
หลักสูตรที่ เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ
: พี่หน่อย พี่ต๋อย น้องสุ น้องปูเป้ น้องทราย คุณนา น้องปูเป้ พี่ติ๊นา
ผู้เข้าอบรมทุกๅ ท่านน่ารักมากเลยครับ ตั้งใจเก็บเกี่ยวสิ่งดีๆ ช่วยกันระดมความคิด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮาด้วยรอยยิ้ม พร้อมสาระตลอดทั้งวันเลย....
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
