Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก บริษัท CTC Managed Services จำกัด :ซึ่งเป็นบริษัท Outsourcing Call Ceter ที่เน้นด้านคุณภาพการบริการแก่ลูกค้า ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม US Visa Agent ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique เมื่อวันพุธที่ 5 กุมภาพันธ์ 2556 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิผล
เน้นการปฎิบัติ การแก้ไขปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข
สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ
เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว
การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมให้ Agent ทุกคนมีทักษะและคุณภาพที่สูงขึ้น มุ่งสู่การบริการ Call Center ที่เป็นเลิศ
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ :
น้องแพรว น้องเปิ้ล น้องเมย์ น้องอีฟ น้องไอซ์ น้องมล น้องแอน
 |
 |
|
|
|
|
