อบรมหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (อบรม In-house Training ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย ) TTRS รุ่นที่ 2 ปีที่ 2

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย (TTRS) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการล่ามภาษามือ ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Positive Thinking) และ หลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation การบริการอย่างเหนือความคาดหมาย เมื่อวันพฤหัสบดีและวันศุกร์ที่ 15-16 พฤษภาคม 2557 ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย   โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูด  การระงับอารมณ์ คลายเครียด บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ





หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique & Positive Thinking)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง ปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม  เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะรู้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และสามารถนำไปปรับใช้ในการบริการได้ทันที

ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : น้องตาม น้องเอ้ น้องมิ้นต์ น้องตู่ น้องเก๋ น้องเอิร์ท

                                    น้องเอฟ น้องนุ่น น้องฝิ่น น้องปุ้ม น้องขวัญ น้องลี
                                    น้องพิม น้องรุ้ง น้องตาต้า น้องแนน พี่โอ พี่บอย และคุณเก๋

ผู้เข้าอบรมทุกๅ ท่านน่ารักมากเลยครับ ตั้งใจแสดงความคิด กล้าแสดงออก ฝึกพูด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน
เฮฮาด้วยรอยยิ้ม พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class 
Basic ระดับโทนเสียงทุกคนผ่านหมดทุกคนแล้ว
: น้องๆ ทีมล่ามภาษามือ สุดยอดมากๆ ครับ....Confirm!!!