Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 7

Thailand Call Center Academy (TCCA) ร่วมกับ สมาคมการค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย, มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ, บริษัท Avaya (Thailand) จำกัด, Plantronics by Systems2000 และ Jabra by RTB Technology  จัดสัมมนา " Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่  7 " Topic : Call Center Strategy & Management และชี้แจงหลักเกณฑ์การประเมินการประกวด The Best Contact Center Awards 2015 ณ ห้อง Auditorium ชั้น 2 อาคารกาญจนาภิเษก สถาบันวิชาการ TOT ถนนงามวงศ์วาน  เมื่อวันอังคารที่ 30 มิถุนายน 2558 เวลา 13.00-16.00 น. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy และ นายกสมาคมการค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (Thai Contact Center Trade Association - TCCTA) เป็นประธานการจัดงาน พร้อมได้รับเกียรติจากคณะกรรมการตัดสินรางวัล Call Center Awards 2015 ผู้ทรงคุณวุฒิ รวมถึง อาจารย์ มานพ เอี่ยมสอาด ผู้จัดการ มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ, คุณฐิตวันล์ ศรีคุณารักษ์ (ผู้ช่วยผู้อำนวยการอาวุโส) ฝ่ายบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า CRM  บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)  ที่ได้มาเป็น Guest Speaker ให้ความรู้ดีๆ ในการบริหารงาน Call Center และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมาย พร้อมมอบของแจก ของรางวัลLucky Draw มากมายให้แก่ผู้โชคดี อย่างเป็นกันเองอีกครั้ง

Let's Talk about Thailand's Call Center คือ งานสัมมนาที่ Thailand Call Center Academy จัด ขึ้นเพื่อเผยแพร่ความรู้ นำเสนอนวัตกรรม และงานบริการ Call Centerในประเทศไทย เพิ่มศักยภาพผู้ประกอบการไทย และเป็นเวทีของผู้ประกอบการที่ต้องการนำเสนอ การบริการ Call Centerให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายในกลุ่มผู้ประกอบการ Call Center ด้วยกัน รวมถึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสินค้าและบริการ Call Centerให้เป็นที่ยอมรับในคุณภาพและเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในระดับประเทศสำหรับ การจัดงานในครั้งนี้ ถือได้ว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เนื่องจากได้รับความสนใจและตอบรับการเข้าร่วมงานอย่างรวดเร็ว เพราะแจ้งล่วงหน้าเพียงแค่ 2 อาทิตย์ ที่นั่งก็เต็มแล้ว งานครั้งนี้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี เนื่องจากเราได้ผู้สนับสนุนที่ใจดีจาก สมาคมการค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย, มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ, บริษัท Avaya (Thailand) จำกัด,บริษัท Plantronics by Systems2000, Jabra by RTB Technology และ T.Man Phrama ขอบพระคุณจากใจนะครับ