AG-09 : หลักสูตร ทัศนคติและเทคนิคการเจรจา-ทวงถาม เพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)

หลักสูตร : ทัศนคติและเทคนิคการเจรจา-ทวงถาม เพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) หลักสูตรที่เน้นการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์ ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกหนี้แต่ละประเภท เพื่อการบริการและติดตามทวงหนี้ ในอัตราสำเร็จที่มากขึ้น วิธีการโน้มน้าว การให้คำปรึกษา เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงทัศนคติ บุคลิกภาพการสื่อสาร เทคนิคการพูดจา ปรับปรุงทักษะทางด้านการใช้ภาษา การใช้คำพูดเชิงบวก การระงับอารมณ์  ปรับพฤติกรรม-ลดระดับความก้าวร้าว..แต่ได้ผลการติดตามหนี้อย่างเหนือความคาดหมาย  รวมถึงการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยความจริงใจ  โดยเน้นผลการอบรมที่มีประสิทธิภาพ นำไปสู่การบริการ การติดตาม ทวงถามหนี้ ที่ประสบผลสำเร็จมากขึ้น และรักษาภาพลักษณ์ของบริษัทในการทวงหนี้ได้อย่างดีเยี่ยม


 

 

 







หลักสูตร : ทัศนคติและเทคนิคการเจรจา-ทวงถาม เพื่อเร่งรัดหนี้..อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Collection Calls)

วิทยากร :
อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี - ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy
ระยะเวลาอบรม :
 1 วัน (9.00-16.30 น.)

 
รายละเอียดหลักสูตร : 
ปรับเปลี่ยนทัศนคติ
ความคิด และสร้างพลังแรงบันดาลใจ..ในการทวงหนี้
 
      -     เป้าหมายและความสำเร็จในการทวงถาม..ติดตามหนี้
 
      -    ความคาดหวังของลูกหนี้...ที่มีต่อพนักงานทวงหนี้
 
      -    ปัญหาที่เกิดขึ้นในการทวงหนี้..และวิธีการแก้ไข
 
      -    มารยาทและข้อควรระวัง ในการทวงถาม ติดตามหนี้

 
 เทคนิคการทวงหนี้ให้สำเร็จ..ตามลักษณะนิสัยของลูกหนี้
 
      -    คุณสมบัติของพนักงานทวงหนี้
      -    วิธีการรับมือกับนิสัย และพฤติกรรมของลูกหนี้
      -    13 กลยุทธ์ในการทวงหนี้ให้สำเร็จ
      -    การสร้างความสัมพันธ์..ในการทวงหนี้
      -    Activity & Workshop : ฝึกการใช้คำพู  

ปัญหาของพนักงานที่เกิดขึ้นในการทวงหนี้..และวิธีการแก้ไข
 
 
      -    เทคนิคการใช้น้ำเสียงสำหรับการทวงถามติดตามหนี้ (Tone & Voice Training)
 
      -    วิธีการพูด...ที่สร้างความอบอุ่นใจ แก่ลูกหนี้
 
      -    เทคนิคการผ่อนคลายความเครียด และลดความก้าวร้าว

  "NLP" พลังแห่งคำพูด (Power of Words)
 
 
      -    การใช้ภาษาและคำพูด เพื่อการเจรจา-ทวงถาม-ติดตาม-เร่งรัดหนี้
 
      -    เทคนิคการเปิด Call ให้ลูกหนี้วางใจ
 
      -    เทคนิคการทวงหนี้ ..ด้วยความเข้าใจ
      -    เทคนิคการฟัง และการตั้งคำถาม
 
      -    การให้คำปรึกษา แนะนำ ช่วยเหลือ เสนอทางเลือก
 
      -    วิธีการตอบข้อโต้แย้ง ข้อบ่ายเบี่ยง และข้อปฏิเสธ
 
      -    การใช้จิตวิทยา และการโน้มน้าวจิตใจ..ให้ลูกหนี้ปฏิบัติตามที่เราร้องขอ ด้วย "NLP"
 
      -    เทคนิคการปิด Call ที่ทรงประสิทธิผล
 
      -    ปัญหาและข้อควรระวังของ Script ที่ทำลายลูกค้า
 
      -    Workshop & Practice & Role Playing : ฝึกปฏิบัติ

 

สอบถามรายละเอียดหลักสูตรอบรม "เทคนิคการเจรจา-ทวงถาม เร่งรัดหนี้" เพิ่มเติม ได้ที่ : 02-589-3001

 

thainamtip_ssThailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ไทยน้ำทิพย์ จำกัด จัดฝึกอบรม ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2562โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยวิธีการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี และเน้นการแก้ไข บุคลิกภาพเป็นรายบุคคล โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้จริงทันที

facebook2

 

 

 

 

ecl_01Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ตะวันออกพาณิชย์ลีสซิ่ง จำกัด (มหาชน) จัดฝึกอบรม ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2562โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยวิธีการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี และเน้นการแก้ไข บุคลิกภาพเป็นรายบุคคล โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้จริงทันที

facebook2

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่  รุ่นที่ 2 ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2562 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ   เป็นรายบุคคลซึ่งได้ประสิทธิผลอย่างมาก  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการ การทวงถาม ติดตามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง และรักษาภาพลักษณ์ในการทวงหนี้ได้อย่างดีเยี่ยม

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2562  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวงหนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ   เป็นรายบุคคลซึ่งได้ประสิทธิผลอย่างมาก    โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการ การทวงถาม ติดตามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง และรักษาภาพลักษณ์ในการทวงหนี้ได้อย่างดีเยี่ยม

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  บริษัท ไทย แอ็กโกร เอ็กซเชนจ์ จำกัด  จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม  2561 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ  เป็นรายบุคคลซึ่งได้ประสิทธิผลอย่างมาก สู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถปรับปรุงและนำไปใช้ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ 



 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  บริษัท Star Money จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ Debt Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2561 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ เป็นรายบุคคล   โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ



 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  บริษัท T-Leasing จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ Debt Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) รุ่นที่ 2-3   โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น สบายๆและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการ การติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง และรักษาภาพลักษณ์ในการทวงหนี้ได้อย่างดีเยี่ยม



Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  บริษัท T-Leasing จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ Debt Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ เป็นรายบุคคล ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการ การติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง และรักษาภาพลักษณ์ในการทวงหนี้ได้อย่างดีเยี่ยม 
 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก  บริษัท Canon (Thailand) จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ Debt Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวง หนี้ เพื่ออัตรา Success ที่มากขึ้น ด้วยการโน้มน้าว ให้คำปรึกษาที่ดี เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดใหม่ๆ เป็นรายบุคคล ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง






 

  

 Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ธนาคารออมสิน  ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการ และทีม Outbound  ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวงหนี้ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น สบายๆและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การพูดที่ดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง




Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท อักษรเจริญทัศน์ อจท. จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการ Call Center และกลุ่มบริการลูกค้าสัมพันธ์ รุ่นที่ 3 ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร และการเจรจาสำหรับการทางถามและติดตามหนี้ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิคฝึกปฏิบัติเป็นรายบุคคล วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์ การระงับอารมณ์  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่งศูนย์บริการที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ




Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Leasing ICBC (Thailand) จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Outbound Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call) รุ่นที่ 2 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวงหนี้ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ  ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก  การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เป็นรายบุคคล  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ




Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Leasing ICBC (Thailand) จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Outbound Collection  รุ่นที่ 1 เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์ และเป็นหลักสูตรการติดตาม ทวงถามหนี้ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน ขจัดปัญหาเรื่องการร้องเรียนถึง สคบ. ในเรื่องเกี่ยวกับมารยาท ลดอัตราการ Complaint เรื่องการบริการติดตามหนี้ ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming) และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ได้อย่างเห็นผลชัดเจน เน้นการแก้ไข - ปรับปรุงบุคลิกภาพทักษะทางด้านภาษาและน้ำเสียง เพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ พร้อมบริการด้วยความเข้าใจลูกค้า เป็นรายบุคคล  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการ ที่ไม่ทำลายความสัมพันธ์กับลูกค้า





  

      

1062__0064

1062__0073

2062ECL__0108

2062ECL__0119

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 


 

 


 

หลักสูตร Call Center ประจำปี 2562-2563 : หลักสูตรการทวงหนี้ เทคนิคการทวงหนี้อย่างมีประสิทธิผล
Update :
29 March 2019 :
 หลักสูตรการเจรจาทวงถาม และติดตามหนี้   
ปรับปรุง หลักสูตร Call Center, หัวข้อการอบรม Call Center ใหม่ล่าสุด เมื่อ
วันจันทร์ที่ 1 เมษายน 2562 - วันอังคารที่ 31 ธันวาคม 2562
ปฏิทินอบรม Call Center ประจำเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม เมษายน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม 2562
ปฏิทินอบรม Call Center ใหม่ล่าสุด ประจำเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม เมษายน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม 2563

 

หลักสูตรเทคนิคการเจรจา-ทวงถาม เพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)
หลักสูตรการเจรจา-ทวงถาม เพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Collection Call)
หลักสูตรการทวงหนี้ หลักสูตรเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิผล 

เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection)

 C ontact Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Claenter Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thaind Cotact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Tnhailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy Outsourcing Call Center Outsourcing Contact Center Trained by Thailand Call Center Academy